Babel Data Maturity Framework Success Case

Acelerando la gobernanza de datos y el cumplimiento normativo en instituciones financieras de LATAM

La transformación digital basada en datos ya no es una aspiración: es una necesidad urgente. En especial para entidades reguladas, donde el crecimiento de la inteligencia artificial, la presión normativa y la necesidad de transparencia se cruzan en un mismo punto: el Gobierno de Datos.

Este caso de éxito muestra cómo una institución financiera en América Latina —con operaciones en múltiples líneas de negocio y bajo marcos regulatorios exigentes— logró en pocos meses estructurar, implementar y activar su modelo de gobierno de datos utilizando el Babel Data Maturity Framework (BDMF) y tecnologías de Microsoft Cloud.

El reto

La organización enfrentaba un escenario común pero crítico:

• Ausencia de roles formales de gobierno (Stewards, Owners, Comité de Datos)

• Datos dispersos, sin catálogo ni control de linaje

• Incertidumbre sobre el cumplimiento de la Ley 8968 y otras regulaciones internacionales

• Deseo de escalar proyectos de IA sin comprometer la calidad, trazabilidad ni el cumplimiento

• Falta de una hoja de ruta clara para madurar institucionalmente en el manejo de datos

La solución: Babel Data Maturity Framework

Aplicamos nuestro enfoque modular y escalable en cinco fases:

1. Diagnóstico de madurez por dominio, usando herramientas propias sobre Microsoft SharePoint y Power BI

2. Diseño del marco de gobernanza, alineado a DAMA-DMBOK y COBIT APO14

3. Implementación de tecnología Microsoft, con foco en:

   • Microsoft Purview Data Map: para la catalogación automática, clasificación sensible, glosario y linaje

   • Purview Compliance Manager: para activar plantillas de cumplimiento (GDPR, Ley 8968) y asignación de controles

4. Capacitación por rol: Data Owners, Stewards, Comité de Datos, TI y áreas de negocio

5. Estrategia de sostenibilidad: KPIs, evolución continua, monitoreo con dashboards

El rol estratégico de Microsoft Purview Compliance Manager

Uno de los mayores aceleradores del éxito del proyecto fue la implementación de Microsoft Purview Compliance Manager. En vez de diseñar desde cero matrices de control y reportes regulatorios, el equipo pudo aprovechar plantillas preconfiguradas para marcos como la Ley 8968, GDPR e ISO 27001, reduciendo significativamente el tiempo de configuración y documentación.

A través de Compliance Manager se logró:

• Activar controles normativos alineados a políticas corporativas y regulaciones locales

• Asignar responsabilidades con trazabilidad a nivel de unidad de negocio

• Medir de forma continua el nivel de cumplimiento mediante una puntuación de riesgo residual

• Generar evidencia estructurada para auditorías internas y entes externos de forma rápida y transparente

Además, Compliance Manager permitió integrar los esfuerzos de gobernanza con el sistema de cumplimiento, unificando lenguaje, herramientas y flujos. Esto convirtió a la regulación en una capacidad operativa estratégica, y no solo en un requerimiento legal.

El uso de Compliance Manager no solo garantizó el cumplimiento, sino que fue esencial para acelerar proyectos de IA y analítica, al establecer controles proactivos desde el inicio y no como una verificación final.

Resultados alcanzados

En menos de 5.5 meses:

• Se definió e institucionalizó el modelo de Gobierno de Datos, aprobado por la alta dirección

• Se redujo en 35% el esfuerzo manual para cumplir con la Ley 8968, gracias a la automatización de controles con Compliance Manager

• Se habilitó un catálogo completo de datos críticos en Microsoft Purview, con políticas de acceso, retención y trazabilidad

• Se aceleró en 4 meses la habilitación de proyectos de analítica e IA, al contar con estructuras de datos gobernadas y auditables

• Se implementaron dashboards en Power BI para monitorear madurez y cumplimiento de forma continua

Valor generado

• Para el cliente: confianza regulatoria, preparación para escalar IA con datos seguros, visibilidad ejecutiva del cumplimiento, reducción de riesgos.

• Para Babel: la consolidación de un modelo replicable, escalable y rentable en acuerdos de servicios recurrentes (ACR), con clara diferenciación en licitaciones y posicionamiento como socio estratégico de transformación digital.

Este caso demuestra que gobernar datos no es solo cumplir. Es crear las condiciones estructurales para crecer con confianza, acelerar la innovación responsable y construir valor de negocio sobre una base sólida.

Con el Babel Data Maturity Framework, Microsoft Purview Data Map y Compliance Manager, el cliente transformó la presión regulatoria en una ventaja competitiva sostenible, alineando tecnología, cumplimiento y estrategia en una misma dirección.